Atendente de Cobrança
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
SE VOCÊ É APAIXONADO(A) POR NOVOS DESAFIOS, VENHA FAZER PARTE DO TIME AGENTE OMNI SOROCABA!
Quem somos?
Muito prazer, somos o Agente Omni Sorocaba, correspondente bancário da Omni, uma empresa que atua desde 1994, oferecendo as melhores soluções financeiras. Com o portfólio Omni, possibilitamos aos nossos clientes realizarem seus objetivos de vida, além de criar oportunidades de crescimento ao negócio dos nossos lojistas parceiros.
Valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para os nossos clientes e lojistas parceiros.
Responsabilidades e atribuições
Como é ser um(a) Atendente de Cobrança?
Seu papel será atender de forma ativa e receptiva, realizando negociações com os clientes inadimplentes, entendendo suas necessidades e acompanhando-os até a finalização do acordo para a realização do pagamento das parcelas em atraso.
Como será o seu dia a dia?
· Atuação presencial na empresa;
· Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira (09h00 as 18h00), Sábados (09h00 as 13h00);
· Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso;
· Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com clientes;
· Realizar atendimento pós-venda;
· Cadastrar os atendimentos e acordos realizados com os clientes nos sistemas de cobrança;
· Elaborar relatórios de controle de resultados.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você?
· Desejável experiência com cobrança e/ou atendimento ao cliente;
· Ensino Médio completo;
· Conhecimento em Pacote Office;
· Perfil analítico, ágil na resolução de problemas e persuasivo;
· Capacidade de trabalhar em equipe em um ambiente multifuncional e colaborativo;
· Boa comunicação verbal e escrita.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
· Remuneração fixa e variável;
· Vale-Refeição;
· Vale-Transporte;
· Assistência Médica (com coparticipação);
· Wellhub;
· Celular Corporativo;
· Day Off de Aniversário;
· PLR (participação dos lucros e resultados);
· Parceria com o SESC;
· Seguro de vida em grupo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Seleção de Currículos
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Contratação
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Muito prazer, somos o Agente Omni Sorocaba, correspondente bancário da Omni, uma empresa que atua desde 1994, especializada em oferecer as melhores e mais completas soluções financeiras. Com o portfólio Omni, possibilitamos aos nossos clientes realizarem seus objetivos de vida, além de criar oportunidades de crescimento ao negócio dos nossos lojistas parceiros.
No Agente Omni Sorocaba, não somos apenas colegas de trabalho, somos um time unido por objetivos comuns, sonhos compartilhados e respeito mútuo. E temos o prazer em compartilhar com vocês a informação de que somos certificados com o selo Great Place to Work (GPTW)! Este selo é um reflexo de como transformamos desafios em oportunidades, superamos obstáculos e crescemos como indivíduos e como equipe.
#LTJGPTW
NOSSOS CANAIS DIGITAIS