Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Atendente de Cobrança

Ir para candidatura

Descrição da vaga

O departamento é responsável por realizar o atendimento ativo e receptivo, realizando negociações com os clientes inadimplentes considerados de nível prejuízo.

O trabalho está pautado desde entender a necessidade do cliente até a finalização do acordo para a realização do pagamento das parcelas em atraso, com atendimento de excelência, cordialidade, atitude e comprometimento.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações de contratos em atraso;
  • Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados; 
  • Acompanhar a efetividade no pagamento;
  • Realizar atendimento de pós-negociação, para baixas de gravame e bloqueios;
  • Realizar pesquisas em sites estaduais;
  • Cadastrar os atendimentos e acordos realizados com os clientes nos sistemas de cobrança;
  • Elaborar relatórios de controle de resultados. 

Requisitos e qualificações

  • Desejável experiência com cobrança e/ou atendimento ao cliente;
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em pacote Office;
  • Perfil analítico, ágil, com raciocínio rápido e habilidades de negociação e buscar soluções ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, colaborativo e com espírito de equipe;
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Remuneração Fixa;
  • Remuneração Variável;
  • Vale-Refeição;
  • Vale-Transporte;
  • Assistência Médica;
  • Chip Corporativo;
  • Aparelho Celular Corporativo;
  • Day Off;
  • PLR;
  • Parceria com SESC;
  • Seguro de vida em grupo. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Redação
  3. Etapa 3: Seleção de Currículos
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Entrevista Final
  7. Etapa 7: Contratação

SE VOCÊ É APAIXONADO POR PESSOAS E NOVOS DESAFIOS, VENHA FAZER PARTE DO TIME DO AGENTE OMNI SOROCABA !!

Muito prazer, somos o Agente Omni Sorocaba, correspondente bancário da Omni, uma empresa que atua desde 1994, especializada em oferecer as melhores e mais completas soluções financeiras. Com o portfólio Omni, possibilitamos aos nossos clientes realizarem seus objetivos de vida, além de criar oportunidades de crescimento ao negócio dos nossos lojistas parceiros.


No Agente Omni Sorocaba, não somos apenas colegas de trabalho, somos um time unido por objetivos comuns, sonhos compartilhados e respeito mútuo. E temos o prazer em compartilhar com vocês a informação de que somos certificados com o selo Great Place to Work (GPTW)! Este selo é um reflexo de como transformamos desafios em oportunidades, superamos obstáculos e crescemos como indivíduos e como equipe.


 #LTJGPTW